01
設計
打ち手01〜03（比較の基準、資料の設計、表現の基準）
6〜8週間 ｜ 150万円〜
- 企業分析シート
- 事実と認識の食い違いの一覧
- カテゴリー定義書、ネーミング
- 決裁者・担当者の判断基準の整理
- 表現ガイドライン（言い切りの基準）
- 方針確認書
SERVICE BRANDING
支援領域サービスブランディング
「良い商材なのに、価格で比べられてしまう」という相談を、私たちは繰り返し受けてきました。原因の多くは商材そのものではなく、その商材がどのカテゴリーの中で比較されているかにあります。既存のカテゴリーに分類された時点で、比較の軸はスペックと価格に固定されます。私たちは、事業の強みを調べるところから始めて、その強みが正当に評価される比較の基準を定義し、サービスサイト、営業資料、ロゴや色などのブランドの基本要素（BI）として形にします。公開したあとは、検索と広告で見込み顧客を集める運用も、そのまま引き受けます。
OUR APPROACH
私たちのアプローチ
4つの打ち手は、01から04の順番で進めます。最初の3つは制作に入る前に決める設計の工程で、4つ目は公開したあとに続ける運用の工程です。設計を先に固めるのは、制作の途中で「そもそも何と比較されたいのか」に立ち戻ると、作り直しが大きくなるためです。
01
CATEGORY DESIGN
比較の基準を、つくり直す
まず、VRIO（価値、希少性、模倣のしにくさ、組織での活かし方の4つで資源を評価する枠組み）を使って、競合が短期間には真似できない資源を特定します。技術や取引関係、組織の判断の仕方など、その企業にしかないものです。次に、その資源が評価の軸になる新しいカテゴリーを定義し、名前を付けます。この定義が、サービスサイトの構成と営業資料の骨格になります。既存のカテゴリーの中で差別化を競う方法は、ここでは採りません。
02
PERSUASION ARCHITECTURE
決裁者と担当者で、資料を分けて設計する
決裁者と担当者では、判断の基準が違います。決裁者は投資対効果と事業への影響で判断し、担当者は自分の業務がどう変わるかで判断し、購買部門は取引条件と実績で判断します。それぞれが何を根拠に判断するかを整理したうえで、決裁者向けの提案資料と、担当者が社内の稟議で使う資料を、別のものとして設計します。同じ資料で全員を動かそうとすると、どこにも届かなくなるためです。
03
EXPRESSION CONTROL
言い切る範囲の境界線を引く
根拠の確かさに応じて、言い切ってよい表現と、留保を付けるべき表現を分けます。たとえば、第三者の測定データがある性能は言い切り、社内試験の段階にある数値には条件を添えます。この基準を文書にして、コピーや資料を作る段階で適用します。公開したあとに業界の専門家から指摘を受け、訂正に追われる事態を防ぐためです。
04
GROWTH OPERATION
公開後の集客を運用する
定義したカテゴリーの言葉で検索されるように、コンテンツSEOと広告の設計を行い、公開後もそのまま運用します。検索順位、流入数、問い合わせ数、商談につながった数を月ごとに確認し、伸びていない記事や広告を差し替えます。設計した比較の基準が、実際の検索や商談で使われているかも、ここで確かめます。
THE GOAL
目指す状態
自社の強みが評価される基準で比較されていて、決裁者と担当者のそれぞれに、判断に使える資料が届いている。
公開したあとも、検索と広告から見込み顧客が入り続けている。
自社の強みが評価される比較の基準
強みとして確かめた資源を起点に定義したカテゴリー。スペックと価格の比較から外れる。
決裁者
投資対効果と事業への影響で判断する提案資料
担当者
業務がどう変わるかで判断し、社内の稟議に使う資料
購買部門
取引条件と実績で判断する資料
決裁者と担当者に、それぞれの判断材料が届く
同じ基準で語りながら、相手ごとに根拠を変える。
AFTER LAUNCH
公開後も、定義したカテゴリーで検索され、広告から見込み顧客が入り続ける。順位・流入数・問い合わせ数を月ごとに確認し、記事と広告を更新する。
WHO IT IS FOR
向いている会社、向いていない会社
先に、この支援が向いている会社と、向いていない会社を書いておきます。当てはまらない場合は、私たちより早く成果を出せる支援先があります。
向いている会社
- 新規事業や、市場にまだ評価の基準がない商材を持っていて、どう説明すれば正当に評価されるかを決めかねている
- 既存のカテゴリーの中で比較されると、毎回スペックと価格の勝負になっている
- 購買の判断に決裁者、担当者、購買部門など複数の人が関わり、同じ資料では全員を動かせない
- サイトや資料を公開したあとも、検索と広告で見込み顧客を集め続ける必要がある
向いていない会社
- 既存のカテゴリーの中で、価格と機能で勝つ方針がすでに決まっている
- 設計の工程を省いて、制作物だけを短い納期で必要としている
- 数字の根拠が固まる前に、強い表現で先に市場に出したい
- 公開したあとの運用を、社内でも外部でも行う予定がない
THE DELIVERABLES
成果物の例
01 CATEGORY DESIGN
比較の基準
ー 企業分析シート
ー 事実と認識の食い違いの一覧
ー カテゴリー定義書
ー ネーミング
02 PERSUASION ARCHITECTURE
決裁者と担当者別の資料
ー 決裁者・担当者の判断基準の整理
ー サービスサイト設計・実装
ー 提案資料（決裁者向け）
ー 稟議用資料（担当者向け）
ー コピーライティング
03 EXPRESSION CONTROL
表現の基準
ー ブランドの基本要素（BI：ロゴ・色・書体・言葉）の開発
ー ブランドガイドライン
ー 表現ガイドライン（言い切りの基準）
04 GROWTH OPERATION
集客の運用
ー コンテンツSEO（記事計画・制作・検品）
ー 広告戦略と運用設計
ー 月次レポート（順位・流入・問い合わせ）
ー 改善提案と更新作業
RECENT WORKS
支援実績の紹介
富士興産株式会社様
燃料商社のサステナビリティを、運用可能な事業ブランドへ翻訳する
「サステナブル」という言葉が抽象化・理想化される市場文脈の中で、富士興産が実装する3つの低炭素燃料事業を、サーキュラーエコノミーの構造に接続した「選べる商材」として再定義。商材識別と事業ポジションを同じ造形原理で貫くBI体系を設計。
サービスブランディングBI開発
環境開発工業株式会社様
7社の共創から、産業インフラの新しいカテゴリを立ち上げる
使用済みトナーと植物由来副産物から生まれる材料を、既存の「再生材」「添加剤」の枠ではなく、「進化剤」という新しいカテゴリとして再定義。再生材率から道路寿命へ、評価軸そのものを書き換えるブランド設計に、コンセプトからCI/BI、エコシステムの可視化までを一貫で担った。
サービスブランディング
有限会社シルバーハート様
｢らしさ｣の先の、本質をかたちにする
やさしく、やわらかく、保護的である障害福祉の｢らしさ｣。その定型を超え、自立した暮らしの力強さをオリーブの木に重ねたブランドを構築する。
サービスブランディングデザインコンセプト設計
HOW TO CHOOSE
依頼先の選び方
サービスサイトや営業資料の制作は、Web制作会社、BtoBマーケティングの支援会社、広告代理店にも依頼できます。それぞれと私たちで、何が同じで何が違うかを書いておきます。相談先を決める材料にしてください。
戦略設計から制作まで行うWeb制作会社
- 同じところ
- 調査、戦略、情報設計、デザイン、実装までを一社で担当する点は同じです。成果物の範囲も、ほぼ重なります。
- 違うところ
- 起点が違います。多くの制作会社は、市場と競合を調べて自社の位置取りを決めるところから始めます。私たちは、その前に社内の資源（技術、取引関係、組織の判断の仕方）を確かめ、競合が真似できないものを軸にカテゴリーを定義します。もう一つは、サービスサイトだけでなく、決裁者向けの提案資料と担当者が稟議に使う資料まで、同じ基準で作る点です。
- 向いている相手
- サイトの刷新が目的で、市場での位置取りがすでに決まっている場合は、制作会社に直接依頼する方が早く、費用も抑えられます。
BtoBマーケティングの支援会社、コンサルティング会社
- 同じところ
- 決裁者と担当者の違いを踏まえて、見込み顧客の獲得から商談化までの流れを設計する考え方は共通です。
- 違うところ
- 多くの支援会社は、施策の設計と社内の実行支援が中心で、サイトや資料の制作は別の会社に依頼します。私たちは、設計した内容を自分たちで制作し、公開後の運用まで持ちます。設計と制作の間で意図がずれる工程がありません。
- 向いている相手
- 制作会社がすでに決まっていて、施策の設計と社内の実行支援だけが必要な場合は、支援会社の方が向いています。
広告代理店、運用代行
- 同じところ
- 公開後に検索と広告で見込み顧客を集める運用は、私たちも行います。
- 違うところ
- 私たちの運用は、定義したカテゴリーの言葉で検索されているか、資料が商談で使われているかを確かめる目的で行います。月に数十万円から数百万円の規模で記事と広告を設計し、月ごとに差し替えます。それより大きな出稿や、複数の媒体にまたがる入札の運用は、専任の運用チームを持つ代理店の方が体制があります。
- 向いている相手
- 大規模な出稿を運用したい場合は、代理店に運用を依頼し、私たちは設計と資料の側で組む形が向いています。
PRICING
料金と期間の目安
金額は、商材の数と、制作する媒体の範囲で変わります。範囲を伺ったうえで、内容の異なる3案をお見積もりします。以下は、これまでの案件から見た目安です。金額は税別です。
ENTRY
比較の基準の診断
2週間 ｜ 30万円
現状のサービスサイトと営業資料を拝見し、3つのことを報告します。いま、どのカテゴリーの中で比較されているか。根拠より強く言い切っている表現はどこか。決裁者向けの提案資料と、担当者が稟議に使う資料が分かれているか。報告書は、そのまま社内の検討資料として使える形でお渡しします。診断のあとに設計や制作をご依頼いただく義務はありません。
診断のご依頼はこちら02
設計と制作
設計に加えて、サービスサイト・営業資料・BIの制作まで
3〜5か月 ｜ 400万円〜
- 01の成果物すべて
- サービスサイト設計・実装
- 提案資料・稟議用資料
- ブランドの基本要素（BI）の開発
- ブランドガイドライン
03
運用
公開後の集客の運用（コンテンツSEO・広告）
6か月から ｜ 月額30万円〜
- コンテンツSEO（記事計画・制作・検品）
- 広告戦略と運用設計
- 月次レポート（順位・流入・問い合わせ）
- 改善提案と更新作業
FAQ
よくあるご質問
- Q 費用はどのくらいかかりますか。
- 設計のみであれば150万円から、制作まで含めると400万円からが目安です。商材の数と媒体の範囲を伺ってから、範囲の異なる3案でお見積もりします。予算が先に決まっている場合は、その中で何ができるかからご提案します。
- Q 期間はどのくらいかかりますか。
- 設計に6〜8週間、制作まで含めると3〜5か月をいただいています。期間の多くは、関係者との合意に使います。公開後の運用は、6か月を一つの単位としてお受けしています。
- Q 既存のサービスサイトや営業資料がある場合も依頼できますか。
- できます。まず現状の制作物を拝見して、どのカテゴリーの中で比較されているかと、言い切りすぎている表現がないかを確認します。そのうえで、作り直す範囲と、そのまま使う範囲を分けてご提案します。全部を作り直すことは、多くの場合ありません。
- Q 広告の予算が小さくても、運用を頼めますか。
- 月に数十万円の規模からお受けしています。予算が小さい場合は、広告よりもコンテンツSEOに比重を置き、時間をかけて流入を積み上げる設計にします。
- Q ロゴやブランドの基本要素（BI）だけの依頼はできますか。
- できます。ただし、比較の基準を決める工程は省きません。どのカテゴリーで評価されたいかが決まらないまま作ったBIは、あとで事業の方針が固まった時点で作り直しになることが多いためです。
