品質担保への取り組み

Quality.

Last update: 2024.10.22 / undergraffiti., Ltd.

undergarffiti.株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するウェブメディア「UNGRA log.」(以下、「本サービス」といいます)は、信頼性の高い情報提供を目的とし、常に高品質なコンテンツの作成および提供に努めています。当社では、以下の取り組みを通じて、本サービスの品質担保に対する姿勢を示します。

コンテンツの正確性と信頼性の確保

当社は、ユーザーに信頼できる情報を提供するために、以下の取り組みを行っています。

専門家との連携

本サービスで提供されるコンテンツは、必要に応じて各分野の専門家や信頼できる情報源に基づいて作成されます。特に技術的な内容や社会的影響の大きいトピックについては、正確性を確保するために事前のリサーチを徹底しています。

データの検証

記事内で使用するデータや統計は、信頼できる情報源から取得したものであり、可能な限り最新の情報を反映させるよう努めています。データが古くなる場合、定期的に記事の見直しを行います。

コンテンツ作成プロセスの透明性

当社は、コンテンツ作成において以下のように透明性を重視しています。

著作権および引用元の明記

本サービスでは、他の著作物や第三者のコンテンツを引用する場合、適切に引用元を明示します。これにより、ユーザーが情報の出典を確認できるようにしています。

寄稿者の審査およびガイドライン

当社は、寄稿者の応募に対して厳格な審査を行い、適切なコンテンツ作成スキルを持つ方を選定しています。寄稿者には当社のガイドラインに従って記事を執筆していただき、記事の質を確保しています。

ユーザーからのフィードバックの活用

本サービスでは、ユーザーからのフィードバックを重要な品質改善の手段と考えています。以下の取り組みにより、フィードバックを品質担保に役立てています。

フィードバックの受付

ユーザーから寄せられたフィードバックや指摘は、コンテンツの見直しや修正に反映させるために、社内で迅速に対応します。特に、情報の誤りに関する指摘があった場合には、事実確認を行った上で必要な修正を速やかに行います。

改善に向けた対応

ユーザーから得たフィードバックをもとに、継続的なコンテンツ改善を行い、より良いサービスの提供を目指しています。

コンテンツの更新・維持

本サービスでは、ユーザーに対して常に最新かつ有益な情報を提供するため、定期的にコンテンツの更新およびメンテナンスを行っています。

定期的なコンテンツの見直し

記事内容が古くなったり、技術や法律の変更によって情報が不正確になった場合、当社はコンテンツを適宜更新することで、常に正確な情報を提供します。

品質向上に向けた継続的な取り組み

当社は、コンテンツの品質向上に向けた取り組みを常に継続し、ユーザーに信頼されるメディアを目指します。

社内の教育およびトレーニング

コンテンツ作成に携わるスタッフや寄稿者に対して、最新の技術やトピックに関する研修や教育を行い、常に高い品質のコンテンツを提供できる体制を整えています。

ベストプラクティスの導入

業界標準のベストプラクティスに従い、コンテンツの作成および提供プロセスを最適化し、常に質の高い記事を提供します。

当社は、これらの取り組みを通じて、ユーザーに対して高品質なコンテンツを提供することをお約束します。今後も、本サービスの信頼性と品質向上に努めてまいります。